SIN FECHA (WKRC) – La cadena de comida rápida favorita de Estados Unidos está probando dos nuevos conceptos de restaurantes para servir mejor a los clientes. «Queremos aprovechar la tecnología para mejorar el toque humano en nuestros restaurantes», dijo Khalilah Cooper, directora ejecutiva de Chick-fil-A. Diseño de restaurante. «Estos nuevos formatos hacen que la experiencia sea más fluida y, por lo tanto, más memorable». La primera idea es un «autoservicio elevado», que crearía espacio adicional en la cocina directamente encima del carril de autoservicio. Luego, los pedidos se enviarán a un equipo. miembros, quienes entregarán alimentos directamente a los clientes para un servicio más rápido. Pueden realizar su pedido en la aplicación Chick-fil-A y recogerlo en el carril móvil, o realizar el pedido de forma tradicional. El concepto agregará más. Cuatro nuevos carriles de acceso directo con capacidad para 75 automóviles para «subir de nivel» la experiencia de todos los clientes. En segundo lugar, Chick-fil-A está probando un nuevo «walk-up», que dice que está «diseñado perfectamente para adaptarse a áreas urbanas» con mucho tráfico peatonal. Los clientes harán sus pedidos usando la aplicación y rápidamente recibirán su producto recién preparado por parte de un miembro del equipo. .recogerán comida y se pondrán en camino. Se espera que ambos conceptos se abran en 2024. El servicio desde el auto comenzará en el área de Atlanta y el servicio sin cita previa en la ciudad de Nueva York. Estados Unidos
Chick-fil-A está probando dos nuevos conceptos de restaurante
