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Raphael Odoriji, presidente de Restaurant Brands International, Asia Pacífico, hizo los comentarios durante un evento de prensa celebrado en la primera cafetería Tim Hortons en el distrito Gangnam de Seúl el 12 de diciembre. El 12 de diciembre, la famosa marca de café de Canadá, Tim Hortons, celebró un evento con los medios en su primera ubicación nacional, la sucursal de la estación Sinnhyeon en el distrito Gangnam de Seúl. Durante el evento, la compañía dio a conocer los motivos de su ingreso al mercado surcoreano y discutió sus estrategias de diferenciación de marca. Tim Hortons es ampliamente reconocida como una «marca nacional» en Canadá y cuenta con más de 3.500 tiendas. En ese mercado local, su fortaleza radica en ofrecer café y donas a precios razonables, consolidándose como un actor destacado en la industria. Como parte del Grupo RBI, junto con Burger King y Popeyes, Tim Hortons opera aproximadamente 5.700 tiendas en 17 países. Corea del Sur es el séptimo país que ingresa al mercado asiático, después de Filipinas, China, Tailandia, Pakistán, India y Singapur. En Corea del Sur, la operación está gestionada por la empresa operadora de Burger King Corea, BKR. Las bebidas de tamaño mediano tienen un precio de 3.900 wones (2,96 dólares estadounidenses) para el café preparado, 4.000 wones para un americano y 4.600 wones para un café con leche. El elemento exclusivo del menú, Original Ice Cap, un granizado de café, tiene un precio de 5100 wones, mientras que el sándwich caliente Maple Cheese Melt se puede disfrutar por 6200 wones. Vale la pena señalar que el americano es relativamente más caro que el precio local canadiense, que suele rondar los 2.490 wones. El desafío radica en el hecho de que el mercado interno ya está saturado de cafeterías especializadas, y Starbucks ejerce una influencia considerable. Con unas ventas anuales que se espera que superen los 2 billones de wones entre 2021 y 2022, Starbucks mantiene un dominio indiscutible, respaldado por una importante red de 1.870 tiendas en todo el país. En términos de número de puntos de venta, Adia Coffee lidera con más de 3.000 puntos de venta. Sin embargo, se enfrenta a una importante competencia de marcas de café económicas como Mega Coffee. Después de que Blue Bottle Coffee debutara en Corea del Sur en 2019, se espera que la próxima entrada de Intelligentsia Coffee, reconocida como una de las tres principales marcas de café en EE. UU., intensifique la competencia en el mercado interno. Tim Hortons, que abrirá su segunda sucursal cerca de la estación Seolleung de Seúl el 28 de diciembre, tiene planes ambiciosos para abrir más de 150 tiendas adicionales durante los próximos cinco años.
